如何购买静音车厢车票？ 打开铁路12306App 设置静音车厢的车次 会有“静”字作为提示 
如需购买带有“静”字的 二等座车票 旅客可以勾选下方选项 【请优先为我分配静音车厢席位】 
认真阅读温馨提示内容后 点击【确认】后并提交订单 系统会在有余票的情况下 自动分配静音车厢车票 选择静音车厢没有额外费用 与普通车厢相应等次座位价格一致 
静音车厢有哪些“静音”服务？ 01 语音播报音量 是正常音量的30%至40% 
02 乘务员会掌握 每名旅客的到站信息 为每位旅客提供 “一对一”到站提醒服务 03 餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍 如果旅客需要餐饮服务 可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码” 按照页面显示进行下单 工作人员会及时送货到座 
04 列车上还为旅客准备了 眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品 05 在静音车厢的端门墙壁等位置 也会贴有明显的“静音”标识 提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静 车厢内也会放上服务提示卡片 作出提醒 
购买静音车厢车票 应配合遵守静音约定 在静音车厢内保持安静。 使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。 将手机调至静音或震动状态。 在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。 携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。 
若有乘客在车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻，若多次劝说无果，工作人员也会采取“强制措施”，引导乘客前往非静音车厢。 |
