12315介入后，拼多多不会立即处理投诉。12315介入后，拼多多会根据投诉内容和相关证据进行核实和处理。处理过程包括调查核实、协商沟通等程序，需要一定的时间来解决问题。拼多多会尽力保障消费者的权益，但具体处理速度还需根据问题的复杂程度和具体情况而定。 12315介入后的处理流程和时间要求 投诉受理时间：一般情况下，12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日。如果需要进行鉴定或检测，时间可能会延长，但鉴定或检测的时间不计算在办结期限内。 调解时间：投诉受理后，经调解，投诉双方当事人达成协议，消费者合法权益得到维护；如无法达成协议，市场监管工作人员将终止调解，双方通过诉讼解决纠纷。 处理完毕时间：投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人延期理由。 12315介入后的具体处理步骤 记录和处理：有管辖权的工商行政管理部门应当在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理并告知投诉人。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 调查核实：拼多多会与消费者取得联系，了解问题详情，并展开调查处理工作。调查核实的过程可能需要一定的时间。 协商沟通：如果调查核实后发现问题属实，拼多多会与消费者进行协商沟通，尽力解决问题。如果协商不成，市场监管工作人员将终止调解，双方通过诉讼解决纠纷。 |
